中小企業の経営者さんに 「従業員の方達とコミュニケーションを十分にとっていますか？」 と質問すると、 「ええ、ちゃんと話はしていますよ」という答えが大概返ってきます。 じゃあ、従業員さんとの関係性は良好なのかと思えば、意外とそうでもないようです。 なぜなのでしょうか？